Alle artikelen
40 resultaten
Energiecontracten onder vuur: vier vragen en antwoorden
Vaste energiecontracten met nog een looptijd die worden omgezet naar variabele contracten. Mag dat eigenlijk wel? Vier vragen en antwoorden over energiecontracten op een rij.
Lisa’s imitatie-Uggs zorgen voor schadeclaim
Als Lisa online een paar mooie Uggs op de kop tikt, is ze helemaal blij. Maar als er een paar weken later geen laarzen, maar een brief van een advocatenkantoor op de mat valt, schrikt ze zich kapot. Ze neemt contact op met jurist Sjaak. Lees in het verhaal hoe Sjaak te werk ging.
Ik ben online opgelicht, wat nu? Je rechten bij online aankopen.
Wordt je (dure) aankoop maar niet geleverd of komt hij defect aan? Heb je online een kaartje gekocht voor een concert en blijkt hij nep te zijn? Of twijfel je of je wel extra garantie moet afsluiten? Beluister hier de podcast met jurist Sjaak Drinkenburg en kom te weten wat je rechten zijn.
Ik krijg (weer) een voucher aangeboden voor mijn festival en vakantie. Wat nu?
Maak jij je zorgen over de garantie van je voucher van een festival of vakantie waar je heen zou gaan? Of wil je überhaupt geen voucher meer hebben en je geld terug? Onze meester in juridische hulp Sjaak Drinkenburg vertelt je over je rechten bij vouchers van festivals, pakket- en vliegreizen.
Wat als het product dat ik kocht stuk is gegaan of niet meer goed werkt?
De wet geeft jou als consument een garantie van 6 maanden. Gaat een product binnen die termijn stuk? Dan wordt ervan uitgegaan dat het product op het moment dat je het kreeg al niet in orde was. De verkoper moet het gebrek dan kosteloos herstellen. Wil je weten hoe je dit het beste kunt aanpakken? Beluister dan de podcast.
Black Friday: deal or no deal over extra garantie
Elk jaar maken meer consumenten gebruik van Black Friday-deals. Verkopers bieden vaak aan extra garantie bij te kopen, maar is dat nodig?
Ontdek andere thema's
